POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA PLATAFORMA WEELAS

Última Atualização: 06/2025

Bem-vindo(a) à Weelas!

A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Weelas (referida aqui como "Weelas", "nós" ou "nosso(a)") coleta, usa, compartilha e protege suas informações pessoais ao utilizar nosso website (weelas.com), aplicativos móveis e todos os serviços, recursos, funcionalidades e conteúdo oferecidos por nós ("Serviços").

Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, você concorda com a coleta e o uso de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política, por favor, não utilize nossos Serviços.

1. Controladora de Dados Pessoais

A Weelas é a controladora de seus dados pessoais, responsável por decidir como e por que seus dados são processados.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações para fornecer, manter, proteger e melhorar nossos Serviços, bem como para garantir sua segurança e o cumprimento de nossos Termos de Uso. As informações podem ser coletadas de diversas formas:

2.1. Informações Fornecidas por Você:
* Dados de Registro e Identificação: Ao criar uma conta, você nos fornece seu nome completo, nome de usuário, endereço de e-mail e data de nascimento. Você cria uma senha. Podemos solicitar informações adicionais para verificação de identidade, especialmente para funcionalidades de monetização (como documentos de identificação ou dados bancários para saques).
* Dados de Perfil: Informações que você escolhe adicionar ao seu perfil, como foto de perfil, biografia, links para outras redes sociais, interesses, profissão e outras informações que você deseja compartilhar publicamente ou com sua rede.
* Conteúdo do Usuário: Qualquer conteúdo que você cria, publica, transmite ou compartilha na plataforma, incluindo textos, fotos, vídeos, links, comentários, mensagens diretas, posts pagos, conteúdo de grupos e arrecadações.
* Dados de Transação e Pagamento (para usuários maiores de 18 anos): Ao utilizar funcionalidades de monetização (venda de posts, assinaturas, doações em arrecadações), coletamos informações relacionadas à transação (data, valor, tipo de serviço) e dados de pagamento. Importante: Informações sensíveis de cartão de crédito/débito (como número completo do cartão, CVV) são processadas diretamente por nossos provedores de pagamento terceirizados (ex: Stripe, PagSeguro) e não são armazenadas em nossos servidores. Coletamos apenas os tokens de transação e informações limitadas para referência e gerenciamento de pagamentos.
* Comunicações: Informações contidas em suas comunicações conosco, como mensagens enviadas ao suporte ao cliente, respostas a pesquisas, feedback e interações em canais de comunicação da Weelas.

2.2. Informações Coletadas Automaticamente:
* Dados de Uso e Interação: Informações sobre como você interage com nossos Serviços, incluindo o tipo de conteúdo que você visualiza, os recursos que utiliza, os perfis e grupos que segue, as interações com outros usuários, a frequência e duração de suas atividades, os cliques e rolagem na interface. * Dados Técnicos do Dispositivo e Conexão: Endereço IP, tipo de dispositivo (celular, tablet, computador), sistema operacional, tipo de navegador, configurações de idioma, informações de rede móvel, identificadores únicos de dispositivo e cookies.
* Dados de Localização: Informações gerais de localização derivadas do seu endereço IP. Podemos coletar dados de localização mais precisos se você nos der permissão explícita através das configurações do seu seu dispositivo ou navegador.
* Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua atividade de navegação, lembrar suas preferências, personalizar sua experiência, analisar o uso dos Serviços, medir o desempenho e direcionar anúncios (se e quando a Weelas incorporar publicidade). Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou dispositivo.

3. Como Usamos Suas Informações (Bases Legais para o Tratamento)

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades, com base nas respectivas bases legais da LGPD:

• Para Fornecer e Manter Nossos Serviços (Execução de Contrato e Legítimo Interesse):
  • Criar e manter sua conta de usuário.
  • Processar suas transações e pagamentos (para maiores de 18 anos) e habilitar funcionalidades de monetização.
  • Exibir seu Conteúdo do Usuário e o feed de notícias de acordo com suas preferências.
  • Gerenciar sua participação em grupos e comunidades.
  • Fornecer suporte técnico e ao cliente.
• Para Melhorar e Desenvolver Nossos Serviços (Legítimo Interesse):
  • Realizar análises estatísticas e pesquisas para entender como os Serviços são usados e aprimorá-los.
  • Desenvolver novos recursos e funcionalidades, personalizando sua experiência, incluindo recomendações de conteúdo, perfis e grupos.
  • Otimizar o desempenho da plataforma e garantir a compatibilidade com diferentes dispositivos.
• Para Segurança e Proteção (Cumprimento de Obrigação Legal e Legítimo Interesse):
  • Verificar sua identidade e idade (especialmente para funcionalidades de monetização).
  • Detectar e prevenir fraudes, spam, abuso, assédio, cyberbullying e outras atividades ilegais ou prejudiciais.
  • Garantir a conformidade com nossos Termos de Uso e políticas de conteúdo (incluindo a proibição de conteúdo sexualmente explícito).
  • Manter a segurança e a integridade de nossa plataforma e dados.
• Para Comunicação (Legítimo Interesse e Consentimento):
  • Enviar notificações sobre sua conta, atualizações dos Serviços e informações importantes (serviço).
  • Responder às suas dúvidas e fornecer suporte ao cliente.
  • Enviar comunicações de marketing e promocionais sobre a Weelas e seus Serviços (com seu consentimento prévio, onde aplicável).
• Para Publicidade e Marketing (Legítimo Interesse e Consentimento):
  • Exibir anúncios personalizados para você dentro da plataforma (se e quando a Weelas incorporar publicidade de terceiros), com base em seus interesses e uso dos Serviços.
  • Medir a eficácia de nossas campanhas de marketing.
• Para Cumprimento de Obrigações Legais e Regulatórias (Cumprimento de Obrigação Legal):
  • Cumprir com obrigações legais, como intimações, ordens judiciais, investigações governamentais e outras exigências regulatórias.

4. Como Compartilhamos Suas Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias e com base nas respectivas bases legais:

• Com Outros Usuários (Execução de Contrato e Legítimo Interesse): Seu nome de usuário, foto de perfil, biografia e Conteúdo do Usuário que você decide tornar público ou compartilhar com membros de grupos/assinantes são visíveis para outros usuários da Weelas, de acordo com suas configurações de privacidade.
• Com Provedores de Serviço (Execução de Contrato e Legítimo Interesse): Compartilhamos informações com terceiros que nos auxiliam na operação dos Serviços, como:
  • Processadores de Pagamento: Para processar transações financeiras.
  • Serviços de Hospedagem e Nuvem: Para armazenamento de dados e funcionamento da plataforma.
  • Ferramentas de Análise de Dados: Para entender o uso da plataforma.
  • Serviços de Moderação de Conteúdo: Incluindo APIs de IA (como a Google Cloud Vision API) para detecção e filtragem de conteúdo.
  • Suporte ao Cliente e Comunicação: Para gerenciar interações com usuários. Esses provedores são obrigados contratualmente a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins especificados por nós e em conformidade com a LGPD.
• Para Fins Legais (Cumprimento de Obrigação Legal e Legítimo Interesse): Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, em resposta a processos legais válidos (como ordens judiciais, intimações, investigações governamentais), ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou do público.
• Em Caso de Fusão, Aquisição ou Venda de Ativos (Legítimo Interesse): Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou insolvência, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos da empresa, sob condições de confidencialidade.
• Com Seu Consentimento (Consentimento): Podemos compartilhar suas informações com terceiros mediante seu consentimento explícito para fins específicos não cobertos por esta Política.

5. Proteção de Dados de Menores de Idade

5.1. A Weelas está comprometida com a proteção da privacidade e segurança de crianças e adolescentes. Conforme estabelecido em nossos Termos de Uso:
* A idade mínima para criar uma conta na Weelas é 13 (treze) anos.
* A idade mínima para utilizar qualquer funcionalidade de monetização (criar ou consumir conteúdo pago, participar de arrecadações) é 18 (dezoito) anos.

5.2. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que tal coleta ocorreu sem consentimento parental verificável, tomaremos medidas para remover essas informações e encerrar a conta da criança.

5.3. Para usuários entre 13 e 18 anos incompletos, coletamos apenas os dados essenciais para o funcionamento da conta e não permitimos o uso de funcionalidades de monetização, conforme nossa política de idade.

6. Seus Direitos de Privacidade (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você, como titular de dados pessoais, tem os seguintes direitos:

• Confirmação: Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.

• Acesso: Acessar seus dados pessoais.

• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados considerados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.

• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento (exceto nos casos em que o tratamento é justificado por outra base legal).
• Informação: Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Weelas realizou uso compartilhado de dados.
• Informação sobre Consentimento: Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

• Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
• Oposição: Opor-se a tratamento de dados realizado em desconformidade com a LGPD.

Para exercer seus direitos, ou se tiver qualquer dúvida sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@weelas.com. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal.

7. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo a satisfação de quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. O período de retenção pode variar dependendo do tipo de informação e da finalidade do processamento.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação e destruição. Essas medidas incluem criptografia, firewalls, controles de acesso restritos e auditorias regulares. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum sistema de segurança é 100% impenetrável.

9. Links para Sites e Serviços de Terceiros

Nossos Serviços podem conter links para sites ou serviços de terceiros que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site ou serviço de terceiros que você visitar.

10. Transferência Internacional de Dados

Ao utilizar os Serviços da Weelas, suas informações podem ser transferidas e armazenadas em servidores localizados fora do Brasil, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das do seu país. Ao nos fornecer suas informações, você consente com essa transferência, armazenamento e processamento. A Weelas implementará medidas adequadas para garantir que seus dados sejam protegidos de acordo com esta Política de Privacidade e a LGPD.

11. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova Política de Privacidade em nossa plataforma e atualizando a "Última Atualização" no topo desta página. Seu uso continuado dos Serviços após a publicação de uma nova Política de Privacidade constitui sua aceitação das alterações.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em:

E-mail: suporte@weelas.com